Zuverlässigkeit durch Kontinuität und Menschlichkeit. Diese Werte sind Ulrich Gottlieb in die Wiege gelegt. „Seit fast 190 Jahren prägen sie unser gesamtes unternehmerisches Handeln und wurden so über Generationen zur Unternehmenskultur“, erläutert der Chef von GO Druck Media in Kirchheim unter Teck. Der Familienvater führt das Medienhaus in der siebten Generation.
Seit der Gründung 1832 hat sich das Unternehmen zu einem hochmodernen Mediendienstleister in der Metropolregion Stuttgart entwickelt, inklusive eigenem Verlag. Das gesamte Unternehmen hat 130 Beschäftigte. Allein der Bereich Druck erzielte im vergangenen Jahr mit mehr als 50 Mitarbeitern einen Umsatz von fast 7 Millionen Euro. Was technisch möglich ist, kann der Kunde hier bekommen: aufwändige Printprodukte mit Duftlacken oder filigranen Stanzungen – und das von Kleinstmengen bis hin zur Millionenauflage. „Wir verstehen uns als Lösungsanbieter für Medienprodukte – nicht nur in der realen, sondern zunehmend auch in der digitalen Welt“, betont Gottlieb.
Mal geht es dabei um die Realisierung einer kompletten Werbe-Kampagne für einen großen Landesverband, die bis in die Vielzahl der Ortsverbände begleitet wird – inklusive Landing-Pages und Printmaterialien. Oft tüfteln die Mitarbeiter auch an ganz ausgefallenen Aufträgen. So entstand im Auftrag einer Nachlassverwaltung ein hochwertiger Bildband aus Klapptafeln, was der Kunstsammlung aus diesem Nachlass einen passenden „Rahmen“ geben konnte. Die Auflage von 350 Exemplaren war schon nach wenigen Tagen ausverkauft und der Kunde hochzufrieden.
Viele Kunden schätzen neben der Kompetenz und Beratung auch den ganzheitlichen Ansatz im Unternehmen. So wurde Umweltschutz und Nachhaltigkeit bereits 2003 zum zentralen Unternehmensziel. Im kompletten Betrieb wird so ressourcenschonend wie möglich gehandelt. Produziert wird mit zwei „grünen“ Speedmaster XL 105-4-P, in denen sich Voreinstellungen regeln lassen. Jährlich fallen 190 Tonnen weniger Anlaufmakulatur an. „Allein dadurch retten wir rund 3.000 Bäume jedes Jahr und reduzieren so den CO2-Ausstoß um ca. 100 Tonnen“, freut sich Gottlieb.
Eine der wichtigsten Spielregeln im Unternehmen: Fair Play. „Fairness und Ehrlichkeit im Umgang miteinander sind unverzichtbar. Das äußert sich bei uns auch in fairen Preisen gegenüber Kunden wie Lieferanten oder in der fairen Bezahlung der Mitarbeiter“, betont der Firmenchef.
Eine ganz besondere Bedeutung haben für ihn die Beschäftigten, die er aus Überzeugung in den Mittelpunkt stellt. Gottlieb: „Ihr Können und Knowhow, aber auch Spaß, Begeisterung und ihre Zufriedenheit bei ihrem täglichen Tun sorgen letztlich dafür, dass wir hier hervorragende Produkte herstellen und begeisterte Kunden haben.“ Für diese Zufriedenheit wird viel getan. Auftretende Probleme werden offen besprochen und nach Möglichkeit sofort gelöst. Dankesbriefe oder Mails, in denen Kunden eine tolle Leistung loben, werden im Unternehmen ausgehängt, damit sie jeder lesen kann. Vor einigen Jahren führte GO Druck in Übereinstimmung mit Belegschaft und Betriebsrat ein Bonussystem ein, über das die Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt sind. „Voraus gingen Gespräche über Monate hinweg, weil wir wollten, dass wirklich jeder auch versteht und nachvollziehen kann, was das für ihn bedeutet“, erläutert Gottlieb, „denn letztlich sind es die Menschen, die einen wirklich guten Job machen.“